МБ-Измайлово, официальный дилер Mercedes-Benz, вызывает разнообразные отзывы у клиентов. Многие отмечают высокий уровень обслуживания и профессионализм менеджеров, которые грамотно распределяют внимание между покупателями, даже в часы пик. Часто хвалят персонал за доброжелательность и готовность помочь, что создаёт комфортную атмосферу при покупке автомобиля или во время обслуживания. Также клиенты положительно отзываются о качестве сервисных услуг: быстрое выполнение работ, чистота и аккуратность на техобслуживании и кузовном ремонте. Однако наряду с положительными отзывами есть и критика. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу недостатков в обслуживании, таких как отсутствие внесения данных о проведенных работах в электронную базу или высокие цены на услуги. В частности, были случаи, когда после проведения технического обслуживания возникали проблемы с автомобилем, а обращение к дилеру не приносило нужного результата. Также клиенты жалуются на то, что их не предупредили о продаже интересующей модели или навязывали ненужные услуги без согласия. Таким образом, МБ-Измайлово ценится за качественное обслуживание и профессионализм сотрудников, но некоторые аспекты работы компании вызывают недовольство клиентов и требуют улучшения.