Отзывы о Kia показывают, что многие покупатели ценят бренд за его доступность и разнообразие моделей, однако критикуют за отсутствие яркого дизайна и высокие цены. Некоторые отмечают, что автомобили Kia могут быть надежными и функциональными, но при этом им не хватает индивидуальности и привлекательности. Кроме того, негативно воспринимается работа персонала в автосалонах, где клиенты ожидают более дружелюбного и внимательного обслуживания. В целом, несмотря на положительные моменты, такие как качество сборки и экономичность, многие остаются разочарованными из-за недостатка эмоций и атмосферы при покупке.
Автолидер получает положительные отзывы за вежливость сотрудников и оперативность в решении проблем с браком автомобилей. Однако, клиенты критикуют автосалон за ограниченный выбор моделей, проблемы с оформлением документации и качество предлагаемых автомобилей, включая наличие дефектов в новых машинах. Также отмечается недовольство обслуживанием: персонал не проявляет интереса к клиентам, не предоставляет достаточной информации о моделях и ценах, и не помогает в организации тест-драйвов. Эти факторы приводят к разочарованию клиентов и их обращению к конкурентам.