АвтоМАШ-МБ получает положительные отзывы за быстрое и качественное выполнение услуг, как в сервисе, так и в процессе продажи автомобилей. Клиенты отмечают профессионализм сотрудников, их готовность помочь и внимательное отношение. Многие довольны тем, что не сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг или финансовых предложений, что создает приятное впечатление от покупки. Также хвалят чистоту и просторность автосалона, а также комфортные условия для клиентов. С другой стороны, существуют и критические замечания. Некоторые клиенты выражают недовольство по поводу качества обслуживания, указывая на хамское поведение некоторых сотрудников и недостаточную квалификацию мастеров. Есть случаи, когда проблемы с автомобилем не были решены на первом обращении, а также жалобы на отсутствие необходимых деталей при техническом обслуживании. Негативные отзывы касаются также недостатков в работе сервиса, таких как некачественное выполнение ремонтных работ или отсутствие внимания к деталям во время ТО. Эти аспекты вызывают недовольство и приводят к желанию обратиться в другие сервисы или даже в суд для разрешения конфликтов.