Автомир получает критику за некомпетентность и непрофессионализм своих сотрудников, которые не всегда знают характеристики автомобилей и часто отвечают неточно или неуверенно. Клиенты сталкиваются с настойчивыми попытками продавцов продать неподходящие модели, игнорированием предпочтений покупателей и принуждением к сделке. Оформление документов и выдача автомобилей затягиваются на недели, а некоторые документы могут быть "утеряны". Также отмечаются проблемы с качеством автомобилей, включая поврежденные запчасти и царапины на поверхности. Сервисный центр не всегда решает проблемы клиентов, что вызывает разочарование. В целом, взаимодействие с персоналом оставляет желать лучшего из-за их невнимательности и пренебрежительного отношения к клиентам.