Автосалон привлекает клиентов своим дружелюбным и профессиональным персоналом, который готов помочь на всех этапах покупки автомобиля. Многие покупатели отмечают высокий уровень обслуживания, доступные консультации и широкий ассортимент автомобилей. Люди ценят атмосферу салона, а также то, что менеджеры объясняют все условия оформления кредитов и отвечают на вопросы. Некоторые клиенты довольны успешными сделками и рекомендуют автосалон своим знакомым. Однако не обходится и без критики. Есть серьезные нарекания на долгую задержку с получением документов, таких как ЕПТС, а также на навязывание дополнительных услуг и скрытые недостатки автомобилей. Жалобы касаются недостоверной информации о состоянии машин, что приводит к разочарованию у покупателей, которые сталкиваются с проблемами сразу после покупки. Некоторые отзывы говорят о высоких ценах по сравнению с рынком и недоступности заявленных моделей в салоне. В итоге негативные эмоции от общения с менеджерами и несоответствие ожиданий реальности заставляют клиентов сомневаться в порядочности автосалона.