Отзывы к Юна Aqua Life

Самый ужасный аквапарк. Были с мужем и ребёнком сегодня, очень жалко потраченного времени, ну и денег. Я пошла только из за бани , и джакузи. Джакузи не работает ни в каком корпусе, объявление об этом стоит в месте с объявлениями о приёме на работу, т.е его если не присмотреться, то не видно. Просидела полтора часа в бане, пока ребенок развлекался. Даже 3 часа не смогли там пробыть. Скучно, не интересно. Можно только если вашему ребёнку до 6-7 лет, и вам не жалко время.

Решили приехать в первый раз справить семьёй день рождение дочери. Ну что я могу сказать? Ужас, полный ужас. Второй раз не приедем ни когда и рекомендовать не буду ни кому. Во первых некоторые горки не работают. Типа спасатель по русски вообще не разговаривает и на семейную горку взрослых не пускал. В ресторане грязно, на столах пыль(могу перечислять долго минусы( Плюс это чистая и тёплая вода.

Цена не соответствует условиям. Если вы любите тишину это место явно не для вас, постоянно много детей, которые кричат и прыгают в бассейн, баня маленькая. Не исключаю что тут могут быть тараканы. Джакузи не работает, горка не работает, стекло разбито. Люди ходят босиком, приходит персонал и идет в кроссовках прям с улицы.

Недавно посетили аквапарк Юна лайф , а так же сняли номер в отеле . Администраторы подобрали хороший номер танхаус ,с удобным расположением возле бассейна. Рядом находилась баня и хамам . Мы круто порелаксировали ночью пока дети спали . Так как для проживающих это круглосуточное удовольствие .хотим так же отметить питание за те деньги что мы отдали оно было лучше чем мы ожидали . Не смотря на то что отель был весь загружен ,администратор старался максимально быстро решать любую ситуацию , да нам пришлось подождать час для того что бы номер подготовили на всю нашу большую семью ,но это было не проблема пока дети плескались в аквапарке а мы с мужем посидели в ресторане номер приготовили . Тем самым время пролетело незаметно . Нам очень понравилось , так что блогодарим весь персонал за старание оказать помощь, услуги . Точно вернёмся ещё не раз . С любовью и уважением к юна лайфу.

Мне очень понравилось это место мы были там 2 дня на новогодние праздники нас хорошо встретили всё работники отеля приветливые были в бассейне были в бане посещали аквапарк хотим ещё пойти туда с семьёй нам понравилось

Отвратительно. Больше сюда никогда не поеду. Такого сервиса я еще нигде не видела. По номеру бегают тараканы,постельное белье не меняют,разбитый и ушатанный номер. Когда заселилась на кровати нашла чей-то красный ноготь. Просто ужас. Персонал уходит постоянно с рабочего места. Также в номере нет посуды,чайника. Холодильник весь в плесени и грязный. Сам аквапарк вроде ничего,но на горках отбила себе всю спину. Честно не хочу даже знать чистят они бассейны или нет…Вообщем не советую сюда приезжать! Не слушайте людей,которые ставят 5 звезд. Это явно фейк. Сама на это повелась

Всем доброго времени суток. Посетили аквапарк 10.10.2023г. Данное заведение может похвастаться не только хамским поведение и не пристойным видом, но и качеством гором на которых контроля нету от слова совсем. К привеликому сожалению нам удалось посетить только 3 горки из 5. Над каждой из этих горок весит телевизор на который как казалось должны выводится камеры видео наблюдение, но из них работает только 1 камера, на остальных нужно иметь магическое свойство предсказывать. Так же очень огорчил хамский ответ сотрудницы на вопрос «Работает ли термо-бассейн?». Ответ был примерно таков «Я что должна следить за вашими бассейнами?», а в конце из-за спины нам всё же ответили « Термо-бассейн не работает». Хотелось уже уйти, но и тут возникла загвоздка. Горячей воды в душевой нету. Подошёл к сотруднику заведения. На что сотрудник мне сказал «Брат, подожди 10 минут». Ну а конец меня просто убил, такого лица сотрудников я ещё никогда не видел. Ставлю этому месту оценку, которую он заслужил.

14/09/23 мы с коллегами были записаны в СПА зону и бассейн на 22.00. Если вы думаете, что после дальней дороги мы смогли поплавть и восстановиться, то этого не случилось😭 Огромных размеров мужчина отказался выдать нам ключи, пока не закончат водные процедуры предыдущие гости. В бассейне в это время было 6 женщин. Через 25 мин возмущения ключи были брошены на стойку, 3 шт на 4 человека Вечер был испорчен хамски- наглым поведением сотрудника, абсолютно не клиентоориентированным и не умебщим работать с людьми. Отправте его таскать железо, подальше от людей

Не большой аквапарк. 4 детские горки и 4 взрослые. 3 с закрытого помещения, а четвертая с улицы. Дочке очень понравилось. Впечатление омрачила кассирша. Хамила все время, пока оформлялся. Причем я молчал и не отвечал. Может настроения не было, но таких людей нельзя допускать к обслуживанию людей.

Во-первых мы слегка заблудились. Ехали по навигатору, не было не какого либо указателя и вывески на здании. Далее, нужен залог и обязательно наличными за браслеты от шкафчиков по 500 за взрослый и 300 детский, хотя дали всем одного цвета.Не особо поняла как определяется время пребывания, если ключи-браслеты нигде не фиксируются кроме шкафчиков( раньше где был везде стояли турникеты с фиксацией входа-выхода). Сам шкафчик у меня , кстати, закрылся с третьего раза( замок шуршит, но не держит дверку). Дети до 10 лет должны быть в нарукавниках или жилетах, их там не выдают, но можно купить( брать не стали, съездили в тц"5 планет" в "детский мир" и купили там за 200 рублей). В самом аквапарке зоны разбросаны: чтобы сходить с сауну-баню нужно пройти через рестонан( прохладно шлепать: подняться- пройти через коридор-спуститься-через ресторан -и там опять вниз). Сами сауна и баня не большие, но горячие, рядом чаша-джакузи с 2 водопадиками и гейзером и взрослый бассейн. Из довольно большой детской зоны можно подняться на горки 4 шт, которые уходят на уровень ниже. Там же есть волновой бассейн для серфа(не работал), чуть дальше , если завернуть за горки и пройти, глубокий бассейн, массаж, спа и ещё один джакузи еще в котором можно посидеть. Из плюсов:понравилось небольшое количество людей и цена, ребёнок был в восторге от горок в детской зоне. Кстати, ниже ресторана по лестнице есть детская комната. А вот идея с номерами выходящими на бассейн мне не зашла, останавливаться бы не стала. Отдельное спасибо персоналу-оставила телефон в раздевалке, все вернули. Общее впечатление: 3,5 из 5.

Небольшой, но уютный аквапарк. Было чисто, вода прозрачная и не сильно пахло хлоркой или другой химией. Детская зона отличная. Были с годовалым ребёнком, плескаться понравилось. Вода очень комфортная, теплая. Бассейн не глубокий, как раз то, что надо. Водные пушки, 3 горки детские, водные водопады, лазелки. 3 взрослые горки. Есть зона с джакузи и термальным бассейном (глубокий), вода градусов 35-37. Есть зона с хамамом (он в тот день не работал, не смогли оценить), сауной, ещё бассейн, и ещё одно джакузи с гейзером. Кафе не работало. Работал ресторан, можно перекусить прямо в купальниках. Правда, цены немного кусаются. Есть детская комната. Сам аквапарк соединен с отелем. Есть номера прям в аквапарке. Есть своя небольшая, бесплатная парковка, зона барбекю. Аквапарк не выдаёт полотенца! Пришлось тащить свои, что, считаю не очень удобно. В женской раздевалке есть 3-4 фена. Подитог: есть небольшие недочёты, но в целом хорошо.

Крайне удивлена высоким рейтингом отеля и особенно ресторана. Да, 3,9 доя этого места очень высоко. Начну с плюсов: апартаменты большие, есть посудомойка и стиралка. Сотрудники в большинстве вежливы. Цена - не самая высокая в Подмосковье, но... Взрослые горки быстрые. Детские тоже выше; чем обычно детские. На этом плюсы закончились. Минусы. Вежливость персонала никак не означает, что персонал сделает, то что вы просите. Отдельные сотрудники молодцы, но их хорошая работа нивелируется остальным бардаком. Мы заехали в апартамерты пятером. Администрация заблаговременно сняла деньги за каждого постояльца. Заехали, перед сном обнаружили, что не хватает одного одеяда - пока на следцющий день не начали скандалить после ШЕСТОГО звонка на ресепшн, одеяло принесли. Посуды в апартаментах по умолячанию нет. Нужно просить, причем перечисялять. Качество у посуды, как у краденой. На 5 человек принесли сковородку и кастрюлю по 13 см диаметре. Чашки все кофейные, нож явно бил туши еще в 90х. Пришлось просить и ходить за посудой еще, ходить так как ее не приносили, несмотря на то, что вежливо обещали. Ресторан и обслуживание - ниже плинтуса. Половина блюд не съедобны. Официанты не понимают, что такое работа официанта. Путают все - к пиву принести кружку или бокал - для них сложость. На замечание, что блюдо - не съедобное хамят и включают его в счет. Видимо потом еще чертыхаются, что мало чаевых. Аквапарк и бассейн. Задумка хорошая, исполнение почти как ресторан. Проветривание ужасное, душно везде. При этом вода в детской части аквапарка реально ХОЛОДНАЯ. В бассейнах она теплее. одна джакузи с плохим заземлением - если опустить руку стоя на полу, бьет микротоком. Часть бассейнов по виду грязная с зеленоватой водой. Пододеяльники свежие и белые, но одеяла - как из санатория по лечению энуреза. Если вы рассматриваете отдых в этом оиеле и аквапаруюке - лучше просто забудьте эту идею.

Очень неоднозначное место. Начну с плюсов: это отличное место для семейного отдыха, с разнообразными аттракционами и активностями. Понравился формат номера: выход на улицу и к бассейну- это действительно очень удобно. Здорово, что бассейн работает круглосуточно, в целом съедобная еда в ресторане. Есть парковка на территории . А теперь минусы: в течении трёх дней нашего отдыха на территории невозможно было найти питьевую воду. Нету кулеров с водой, в баре только газировка, которую не пьют маленькие дети и многие взрослые. Почему администрация не решает подобные вопросы, а официантка посылает в магазин в деревне.... и это всё в спа комплексе с саунами... много вопросов вызывает. В книге отзывов и предложений нету ни одного ответа на недовольные отзывы посетителей от администрации. Дальше: джакузи. В неё был залит какой-то дезинфектор , никаких табличек установлено не было, пришли дети, по незнанию включили и вся эта химия вспенилась (никаких предупреждающих знаков, дежурных рядом не наблюдалось). Далее аппартаменты: они не оснащены бытовыми приборами от слова совсем. На кухне не было ничего, начиная от приборов и заканчивая стаканами или кружками. Из потолков торчат осветительные приборы . Выходя из них на улицу сразу попадаешь в скользкий и мокрый ад, в котором рискует сломать шею не только маленький ребёнок, но и взрослый. Даже песком не посыпали. У бассейна тоже дико скользко. Здание требует ремонта. В ресторане нету дресскода- и проходить через него в халате, ну тоже такое себе удовольствие. Халтура за немаленькие деньги на один раз.

Хороший отель-аквапарк. Дети в восторге. Взрослые вмеру удовлетворены. Сервис довольно неплохой, услуга "еда в номер" порадовала, приносят бесплатно. Бассейны, джакузи, турецкий хамам и финская сауна, детский аквапарк с горками, спа, массаж, солярий, ресторан, бар с возможностью заказать разнообразные коктейли(24/7), бильярд, мангальные зоны на территории, приветливый персонал, на втором этаже номера таунхаус есть конвектор, порадовало, на первом холодильник, микроволновка, стиралка, варочная поверхность и вытяжка. Наличие двух телефонов на первом и втором этаже, два телевизора, два дивана и 4 кресла, широкая кровать, трюмо и т.д. гардеробная, два санузла, выход из номера прям к бассейну, но всё это перекрывает наличие тараканов в номере (проблема их присутствия не решена), неработающий полотенцесушитель, электрика так и не дозвались, звонил на рисепшн 4 раза (решили вопрос сушки белья, но полотенцесушитель так и не починили, похоже ревизии номеров перед заселением не проводят, а жаль ), на втором этаже таунхауса номера не работали два из трех выключателей света, розетки спрятаны за кровать, включить в розетку зарядку для телефона нужно постараться. В ресторане отсутствует дресс код, готовьтесь увидеть там булки бабушек, и не только, в купальниках, зрелище не из приятных. БУДЬТЕ АКУУРАТНЫ, скользкая плитка перед бассейном и джакузи где вход в номера и сауну с хамамом, ребенок три раза упал, синяков набил, в аквапарке теплая вода только в понедельник, видимо после выходных, вторник и среда вода уже прохладная, для маленьких детей, возрастом 3+, уже прохладно, бородышка трясётся)))

Ставлю 4 звёзды, так как в день когда я приехал уже были введены QR-коды и Из-за этого не пустили. Но я там был 3 раза до этого и могу с уверенностью сказать: там очень круто, много бассейнов, аквазона для детей, горки, джакузи, бани и прочее. Рекомендую.

Разнообразные горки для детей и 4 горки для взрослых. Зона серфинга пока не работала. Как и многим, сначала показалась очень холодной вода. Но адреналин от горок быстро с этим справился. А ребенку больше понравилось в джакузи. Помимо зоны аквапарка, есть еще вторая водная зона с сауной/баней. Вот туда очень здорово идти с детками, чтобы согреться + там комфортный бассейн 1,5 м глубиной и еще одно джакузи. Это место рядом с рестораном. Точно доступно для проживающих в отеле (не знаю, пустят ли туда тех, кто просто пришел в аквапарк). На взрослые горки пускают с 12 лет. Вдвоем с ребенком кататься нельзя. Народу немного, что очень комфортно. В ресторане кормят вкусно и круглосуточно) можно заказать еду прямо в номер, чем мы и пользовались. Номера чистые. Выход из номера прямо к бассейну. Нам понравилось! Очень приятно доброжелательное и внимательное отношение персонала. Видно, что люди стараются максимально помочь со всеми возникающими вопросами. Спасибо за приятный отдых! Обязательно вернемся снова)

Приезжали в феврале. Персонал очень отзывчивый. Но в детской зоне и во всех бассейнах вода была холодная. Ребенок сразу замерз. В душевой тоже не было горячей воды, шла еле теплая. Отогревались в джакузи и сауне.

плохо. температура воды в зоне с горками (детская зона) +26 градусов. по ощущениям +23. что может в разрез со всеми допустимыми нормами. в ответ от сотрудника "ну, все же как-то терпят". враздевалках и душевых грязно. фены еле дуют. последняя проверка воды проводилась 1,5 года назад. Инфраструктура вообще непонятна- чтобы попасть из бассейна в сауну, надо пройти через общие зоны- ресепшен и ресторан. Кто-то сидит в одежде, кто-то идёт мокрый в купальнике. Один плюс- детям нравятся "взрослые" горки. Наладить температуру и чистоту- будет хорошо.

Зал с горками уже старый, нужно обновлять, ржавое ведро по середине зала, было очень не приятно. Нет в наличии кругов и желетов для детей. Никаких предупреждений о том что нужно было привезти с собой. Раздевалка уже требует ремонта. Единственное порадовал бассейн с тёплой водой и джакузи. Баня и сауна в хорошем состоянии. На парковке мало мест для машин.

Very nice hotel, Aqua Park. For children and for adults whom want to relax and enjoy the time. Sure we'll go again. And also very helpful people.