Медлайн-Сервис вызывает множество положительных отзывов благодаря квалифицированным врачам и их внимательному отношению к пациентам. Многие пациенты отмечают, что врачи действительно заботятся о здоровье своих клиентов, грамотно консультируют и назначают эффективное лечение. Например, пациенты упоминают о высоком уровне профессионализма неврологов и кардиологов, которые смогли помочь в диагностике и лечении заболеваний. Также позитивно оценивается быстрое оформление документов и соблюдение мер предосторожности в клинике.
Однако критика в адрес Медлайн-Сервиса касается не только отдельных случаев неудачного лечения или общения с врачами, но и организационных моментов. Часто упоминаются случаи длительного ожидания приема, отсутствие врачей по записи и неясности в вопросах оплаты услуг. Некоторые пациенты выражают недовольство качеством предоставляемых услуг, например, недостаточной информативностью результатов УЗИ или отсутствием необходимых анализов. Также возникают жалобы на антисанитарные условия в кабинетах и неподобающее отношение некоторых сотрудников к пациентам, что приводит к общему негативному впечатлению о клинике. В целом, несмотря на положительные моменты, существует значительное количество недовольных клиентов из-за недостатков сервиса и организации работы клиники.
Какие отзывы оставляли к Медлайн-Сервис
Были два приёма у хи...
Были два приёма у хирурга Гуркина, между ними УЗИ. К УЗИ вопросов нет, Гуркин же мало того, что свою работу выполнил посредственно (игнорировал основную жалобу, написал лечение симптомов), так ещё и вёл себя неуважительно, высокомерно (нагрубил мне в самом начале первого приёма, но увидев мою реакцию быстро сменил формат общения; перед вторым приёмом несколько раз в коридоре молча и не глядя прошёл мимо, хотя точно меня видел; на втором приёме крайне неохотно отвечал на вопросы по основной жалобе, на некоторые вопросы отвечал односложно, а в конце приёма опять нагрубил и, не спросив есть ли у меня ещё вопросы, позвал на кассу). Остался ряд вопросов, буду искать компетентного хирурга, умеющего корректно общаться.
По поводу клиники: неприятное впечатление оставило навязывание покупки депозита на лечение, хотя на тот момент я только проходил обследования; по умолчанию просят платить переводом по номеру телефона, хотя есть терминал.
Владимир Гармаш 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Замечательное место,...
Замечательное место, строгие 5 звезд
Гуркин Дмитрий Юрьевич замечательный врач мастер своего дела, всем рекомендую.
Eger 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Это просто ужас!!! М...
Это просто ужас!!! Муж сдавал Спермограмму, на стойке информации сидит женщина, которая громким голосом у пациентов спрашивает, что у них? К кому они? И это слышат все, кто сидит ожидая врача! Кабинет, в котором сдается анализ, в таком состоянии, что страшно посмотреть, фото прикрепляю. Бардак и антисанитария!!!
Анастасия 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
В данной клинике был...
В данной клинике был на приеме у уролога. После узи врач назначил мне лечение, прописал кучу препаратов и бадов, уколы и капельницы, банки и массаж. Предложили все эти мероприятия пройти у них в клинике. Ездить мне туда не очень удобно с другого конца Москвы. Я ответил что все процедуры буду проводить ближе к дому. Придя в другую клинику мне сказали, что без направления меня не могут принять на капельницу. Пришлось заново ехать за направлением. Через регистратуру и с помощью врача удалось получить данный документ. Пришел снова в клинику у дома и снова мне отказали в приеме, так как оказалось, что врач не поставил свою печать (в документе при первом приеме, как оказалось, ее тоже не было). Начались бесконечные звонки сюда в клинику. Одна сотрудница уверяла что врач не обязан ставить свою печать и что мол во всех филиалах ставится общая печать клиники. Другая девушка на телефоне сообщила что печать врача это обязательное условие в качестве закрытия документа (у врача в сети этой же клиники, но по другому адресу, эндокринолог печать ставила). Получается что сотрудница вводила меня в заблуждение. Такое чувство, будто изначально печать спец не ставили, чтобы лечение я проходил именно у них в филиале. Далее мне все таки предложили через почту прислать скан документа с печатью врача, но со сканом меня также нигде не могут принять, нужен оригинал. Ехать на другой конец Москвы в третий раз из за печати, которую мне не поставили, не знаю по какой причине, у меня нет ни времени, ни возможности. На мое предложение привезти мне оригинал удобным способом для клиники и за их счет (я считаю что тут вина полностью на них) мне ответили отказом. До сих пор не могу понять, почему изначально нельзя было нормально поставить печать и не пытаться отмазаться. Могу сказать только одно, что никогда больше не обращусь в данное учреждение и вам не советую. Отношение со стороны сотрудников в мою сторону в данной ситуации совсем пофигистское. Ощущение, будто хотят привязать именно к своему филиалу, чтобы деньги я потратил именно у них.
Gennady Bychenkov 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Это просто страшный...
Это просто страшный сон!
Обратилась в клинику к врачу Яковлевой с болью в горле, кашлем и насморком. Сделала большой акцент на том, что пропила 10 дней антибиотики и они не возымели эффекта, так же имею в наличии гастрит. Врач выписала ( второй по счету для меня) антибиотик сумамед и настояла на проведении анализа на чувствительность к антибиотикам. В итоге, через неделю, анализ пришел. И антибиотика «азитромицин» там просто НЕТ. Как и чувствительности к нему. То есть анализ я сдавала зря, сумамед пила тоже зря. На мои вопросы врач полностью снимает с себя ответственность, говоря что « не знала» какие антибиотики входят в анализ». На мою обеспокоенность насчет приема третьего по счету антибиотика ответила «лечите желудок»:). К слову, терапия для меня проходит с большими побочками.
И это всё помимо максимально неудобного сервиса по получению анализов, где их высылают только в ответ на обращение по имейлу.
Один вопрос: ЧТО ЭТО БЫЛО?
Никому не советую! Даже в острых ситуациях и рядом с домом лучше найти другую клинику!
Ulyana Nic 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Посещали врача на Ре...
Посещали врача на Речном вокзале , Пустовойтова Регина Инсафона ,кардиолог ,терапевт и гастроэнтеролог в одном лице - очень профессиональный доктор, как человек очень внимательна, отзывчива что самое главное не равнодушна к своим пациентам , Спасибо большое Регина Инсафовна , если кому то нужна помощь обращайтесь к доктору! она обязательно поможет как никто , всех Вам благ! Живите долго доктор !Благодарный пациент Анжела С.
liza liza 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Мой первый и последн...
Мой первый и последний опыт посещения данной клиники.
Была записана 23.11 к Шеметьевой М. И. (гинеколог) на Речном вокзале. Я опоздала на прием, но к моему приходу врач еще не отпустила предыдущих пациентов. На опросе Марина Ивановна очень торопила, не вникла в суть проблемы. Раздевшись, я ожидала врача на кушетке. И тут в кабинет влетает медсестра и расспрашивает врача по анализам другого пациента. Дверь на приеме у гинеколога оказалась открытой!!! Пока велась беседа между мед. персоналом я осмотрелась и увидела, что пол в кабинете грязный. Кто-то прошел в кабинет в уличной обуви и наследил там. Я рада, что у меня было время посмотреть по сторонам, потому что кто знает, к чему мог привести осмотр в условиях антисанитарии :)
Пс: отказалась от осмотра, не могу оценить качество мед. услуг, но считаю справедливым поставить оценку «1» за антисанитарию в медицинском кабинете.
Маргарита Волкова 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Была у Шереметьевой,...
Была у Шереметьевой, ставили мне ранней климакс нужно было СДЕЛАТЬ УЗИ. Она на меня так посмотрела и говорит: зачем Вам это нужно фаликулы и т.д.. Очень хороший врач, очень...
Ольга галкина 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Обратился в клинику...
Обратился в клинику в декабре 2022г, мне сделали капу. По стоимости слепок и капа вышли около 10500р. Затем я уехал за границу на несколько месяцев. Капой пользуюсь каждый день. После возвращения захотел сделать новую по прошлому слепки или уже готовой 3D модели. Но выяснилось, что модель и слепок уничтожены.
Очень не красивое поведение со стороны клиники. Вместо того, чтобы сделать мне капу за полцены (6тыс) по уже готовой и оплаченной модели или предложить компенсацию, мне предложили новую капу за 11тыс.
Не рекомендую к посещению.
Кирилл Спиридонов 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Была у дерматолога Н...
Была у дерматолога Нагеровой Д. А. - прекрасный доктор! И сама клиника очень нравится!
Наталия Шувалова 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Жена звонила узнать...
Жена звонила узнать делают ли фототрихограмму (16.06, около 2-3 часов дня, вроде). Сказали, что делают "одноэтапную, без сбривания, все за один день". На возмущение, что это обычная трихоскопия, стали убеждать в обратном. Ну раз у нас уже знакомство начинается с обмана (или не знания?), то что говорить о посещении?
"Театр начинается с вешалки."(с)
Максим Захаров 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Если вы хотите получ...
Если вы хотите получить неуважительное отношение к себе и потратить деньги впустую, то вы по адресу. Клиника ужасная, лаборатория тоже, врач ставит диагнозы по принципу "пальцем в небо", ещё и советуется со своими "коллегами", а платить по итогу нужно за всех сразу. Сами врачи часто опаздывают, администрация не даёт никаких комментариев. На собственном опыте убедились, что жалобы на эту клинику небезосновательны!
Екатерина Сивухина 1 год назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Замечательный врач Л...
Замечательный врач Лисыцин Алексей Борисович, знаток своего дела. Попал к нему в период восстановления. Что сказать, что с ним определенно улучшилась рефлексия. Врач не только невролог, но рефлексотерапевт. Владеет всеми нужными знаниями. Я доволен как проходят приемы, все расспрашивает и назначения делает по делу. И клиника в целом вполне приятная во всех смыслах.
Андрей 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Крайне не рекомендую...
Крайне не рекомендую эту клинику.
Приехали по записи к приём врачу, нет врача.
Обещали что врач подойдёт через 10 минут, 10 и 20 и 30 минут прошли доктора нет.
Если у Вас будет возможность выбора другой клиники тогда выбирайте другой.
Тимур Абйирович 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
В целом хорошая клин...
В целом хорошая клиника. Оформление документов заняло несколько минут. Масочный режим и все меры предосторожности в связи с пандемией в клинике соблюдаются. Врач пригласил меня в кабинет через несколько минут после оформления карточки. В помещении достаточно чисто и уютно. Приём длился около получаса. Врач подробно рассказал о том, как надо будет лечиться, выписал рецепты и рассказал на что нужно обращать внимание при приёме препаратов. Результаты лечения положительные, я довольна.
Ульяна Миллс 3 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Доброе утро ! Не как...
Доброе утро ! Не как , не находил свободного времени написать отзыв . Хочу поблагодарить врача невролога Мун Станислава Юрьевича за его реально высокую квалификацию . Ранее обращался в течении нескольких месяцев в разные клиники , мне ставили разные диагнозы . Очень длительное время болела спина , и ничего не помогало . Доктор Мун поставил правильный диагноз и его лечение реально облегчило мне жизнь ,на данный момент я могу работать . Спина не болит ,😁огромное человеческое спасибо .
Ринат Ямаков 4 года назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Хотелось бы отметить...
Хотелось бы отметить полное не соответствие заявленного с полученным)))
1. При консультации по телефону было сказано, по итогу "этого великолепного 3D/4D узи" вы получите запись на 30 минут)) А в итоге какие-то 3 видео по 10-15 секунд... Лажа полная) Сам осмотр 4-5 минут, дольше ждали врача, которая куда-то очень торопилась. Дали диск 4 фотографии и 3 записи, про записи уже сказал выше, а фотки.... ну я так скажу, что в роддоме, нам сделали с обычного (стандартного) узи, гораздо лучше и качественнее, ракурс подбирала и т.д. и это врач который за это денег дополнительных не получал!)
2.По оплате,так же, на консультации сказали 4000р., ок) Но на кассе уже 5000р., на вопрос откуда +1000р. "у Вас был дополнительный осмотр", Че? какой осмотр дополнительный? Мы там были меньше чем на узи в роддоме.... Ну вообщем стригут как могут)))
КАК ИТОГ: Ушли не довольные, посмотрели диск ещё больше расстроились. Полная лажа и несоответствие. Торопящийся куда-то "специалист", ужасные фото(есть с чем сравнить).
Услугами центра не довольны, советовать никому не будем!
А ну и врача ждали час! Якобы на операции был...ага)
vinogradov 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
К доктору Чёрных Гал...
К доктору Чёрных Галине Владимировне обращалась впервые. Клинику "Медлайн сервис" нашла в интернет, ориентировался на отзывы клиентов. Записалась на приём в клинику на м. Речной вокзал. Приём у доктора мне понравился, расшифровала кардиограмму, дала рекомендации. Мою проблему решить не удалось, потому что оказалось, что Моя болезнь не кардиологическая, а неврологическая. Ситуация не критична, но к неврологу я уже записалась. Жду приёма. Спасибо за грамотную консультацию!
Раиля Керимова 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Хочу отметить работу...
Хочу отметить работу врача УЗИ Джамалутдинова Наиды Алиевны врач на м. Речной вокзал. При осмотре чувствуется, что врач за пациента болеет душой. Сделали УЗИ, назначили лечение. Рада, что не поехала в больницу, а сразу обратилась к специалисту в "Медлайн сервис". Всем рекомендую, если Вас мучают боли, не тяните с визитом к врачу, лучше сразу выяснить причину!
Вероника Миликова 5 лет назад
Реальный отзыв
Полезный отзыв?
Нужна была срочная п...
Нужна была срочная помощь врача, искала в клиниках поближе к дому. То специалиста не было, то прием только на следующий день, то отзывы такие, что проще сдохнуть, чем лечиться в таких клиниках. Про Медлайн позитивных было больше и купленных меньше) и принять готовы были уже через час. Врача ждала 5 минут. Она меня приняла, осмотрела, тут же предложила операцию. Всё сделала быстро и достаточно безболезненно, хотя я дико боялась. С медсестрой поддерживали меня, веселили, отвлекали. Потом врач взяла анализ, назначила лечение и постоперационную терапию. Когда пришёл час расплаты, думала, оставлю тут штук 20, не меньше, мысленно оплакивала их. Но нет, обошлось мне всё удовольствие в 7200.