Отзывы к Клиника МедСемья

На сайте записала мужа на приём, должны были позвонить подтвердить приём. Час до приёма никто не звонит,в итоге позвонили сами,так администратор начала хамить и общаться на повышенных тонах, что у них флюроография только в субботу и среду и надо записываться по телефону, а не через сайт,потому что там всё не правильно. Никому не советую обращаться в данную клинику,сервис и коммуникация на нуле, проще пойти в государственную или более квалифицированную коммерческую клинику,чем в это ужасное место,если так по телефону говорят,что можно ожидать от качества предоставленной помощи.

Хорошая клиника, персонал очень внимательный, во всем помогут. Цены такие, какие и должны быть

По телефону мне сказали , что оплата осмотра 3500₽ и возможно оплата картой. В итоге при оплате стал стоить 4000₽ и попросили наличные , либо перевод. Непорядочно как-то!!! Не рекомендую!!! Посмотрите на другие отзывы.

Несвежий ремонт в клинике, неприятные сотрудники на рецепшен. Отказали в проведении оплаты картой, сослались на неработающий терминал. Через минуту после меня провели оплату картой другому пациенту (я специально осталась понаблюдать). Не учли оплату капельницы и оставили висеть "долгом" пока я не вернулась разбираться. Врач опоздала на 20 минут на прием, хотя я была первым пациентом. При введении препарата (мезо) не показали срок годности препарата, хотя это норма для таких манипуляций. Очень сомнительное заведение

Обратились в этот "мед центр" к лору, первичный приём был указан 1600 рублей. В итоге сделали какой-то осмотр уха, который оказывается делать не нужно было. Выписала капли и сказала прийти через неделю сделаем промывание. На кассе нам озвучили 1600 плюс 1100. Терминалом принять оплату отказались потому, что у них типа не было ленты и предложили сходить куда-то снять наличку, естественно мы отказались, после этого предложили сделать перевод на карту. Спустя неделю позвонили им, чтобы записаться на очередной приём и поинтересовалась работает ли терминал нам сказали, что его ещё не сделали, хотя в прошлый раз просто закончилась лента. Смешно!!! Не советую!!!

Отвратительные сотрудницы на ресепшен, главной своей задачей считают развести пациента на деньги и впихнуть те услуги, в которых пациент не нуждается. Обращалась в клинику в начале года, мне нужно было быстро сдать анализы, сотрудницы на ресепшен просто внаглую заставляли меня оформить у них годовое обслуживание, вчера обратилась в данную клинику, что бы прокапать несколько капельниц, назначенные мне доктором из другой клиники, мне навязывали консультацию именно их специалиста, в которой я совершенно не нуждалась, когда я отказалась, в капельницах мне было отказано. При оплате услуг требуют только наличные, карты не принимают, кассовые чеки не пробивают!!!! Так же в клинике много нарушений по санэпид режиму, разовые простыни не меняют после каждого пациента, как это положено делать, хотя все это входит в стоимость приема!!! В интернете полно негативных отзывов о данной клинике, но руководству на это плевать, никакого уважения к пациентам нет и никаких мер к сотрудникам к работникам ресепшен не предпринимается.

Ужасная и отвратительная клиника. Клиника больше похож на базар. Отношение персонала в приёмном ноль. Сидевшая в ресепшене губастая администратор только вынимает деньги. Её не интересует кого как лечили , ей интересно только побольше деньги содрать и сэкономить приём. А медсестра вместо девятого раза приёма ставит галочку на 10. Анализы крови который в других медучреждениях стоит 8.000 у них цена 18.000 . Был бы хороший сервис я бы промолчал... отношения прямо хамское.

Зуб очередной раз начал расти, сильно воспалилась десна, боль конечно была адская, сразу поехали в клинику МедСемья. Клинику эту мне посоветовала сестра, так как с этого района, я сама с другого. Обратились в отделение стоматологии на прием к хирургу Ханфир Дали, высоко квалифицированный специалист, как я позже посмотрела на сайте стаж 21 год - это видно. Ханфир помог мне подобрать лечение. Ценник по итогу всех процедур меня сильно обрадовал. Так же прописал все лечением после приема дома. Все выписанные средства помогли бастро и не стоили дорого. Я оказалась крайне довольна приемом и всей клиникой в целом. Из минусов могу указать, что не сразу смогла дозвониться по телефону, но с 3 раза получилось. Так же не все разделы сайта корректно работают, это уже обращение к разработчикам. Сама по себе клиника чистая, светлая, очень доброжелательный персонал.

Отличная клиника! Большой выбор качественных профессионалов своего дела! Регистратура отличная,быстро и качественно выполняют свою работу. Однозначно один из лучших выборов! Всем советую данную клинику,если хотите получить качественную услуги и восстановление здоровья!

Нормальная клиника, приемлемые цены, квалифицированный персонал, хорошее обращение. Был несколько раз и ни разу не пожалел, что обратился. Рекомендую !

Очень хорошая клиника. Чисто и приятно. Все сделано для пациентов. Очень много врачей любой специальности. Всё квалифицированные. Помощь оказали и мне и ребёнку. Очень быстро и качественно. Удобное местоположение

Всем советую данную клинику) Отзывчивый и вежливый персонал, цены не высокие, но качество на высоте Всегда сдаю там все анализы и прихожу в случае проблем со здоровьем Пользуюсь этой клиникой уже довольно долго, и похоже буду до старости туда ходить)) В общем, советую!!!

Отвратительная клиника, персонал которой ни разу не слышал слово "сервис". 29.09.21 пришла на плановый прием, назвала на ресепшн свою фамилию, ожидая возможности пройти в кабинет врача. На что я услышала: " вы не доплатили в прошлый раз". Понимая, что у меня есть ограниченное время на прием, а разбирательства могут затянуться, я попросила свою карту и р-ты анализов, а также сказала, что после приема все выясним. Отправили забирать анализы в 1 кабинет, после выяснилось, что врач их забрал. На приеме (а он ограничен 30 минутами) я также минут 5 слушала о том, что в прошлый раз мне посчитали забор анализов, но без исследования и нужно доплатить. Я попросила врача продолжить диалог "по делу", тк оплаты решаются на кассе. Завершив прием, отправляясь на кассу я пытаюсь выяснить, что произошло. Что за формулировка " вы не оплатили", если клиент/пациент оплачивает ровно ту сумму которую озвучивает кассир, после того, как врач внесет все данные? Ни я озвучиваю перечень процедур, ни я говорю сумму, а кассир обозначает цифру к оплате. Ровно тот же вопрос я и задала представителям "кассы". Задала вопрос, почему на наличные не выдавали уже два раза чеков, и каким образом мы будем доказывать суммы и оплаты. Естественно я все оплатила и моя претензия касается ни сумм, а отношения к клиентам. Дорогие представители "клиники" если клиент вам "не доплатил" - это ваша вина и ошибка вашего персонала. Вы должны принести клиенту извинения за ситуацию и ПОПРОСИТЬ оплатить, деликатно объяснив ситуацию. Это сервисное отношение к клиенту. ЛЮБОМУ КЛИЕНТУ! Но история не заканчивается... оплатив и попрощавшись, я осталось ждать машину в холле. И естественно началось обсуждение моей персоны и моего недовольства ситуацией. Прям в коридоре. На что мой "врач" прокомментировала: "я так и думала, что она будет брыкаться, думала прокатит не платить." Сказать, что слушать эти мерзкие выводы и словоблюдие о себе неприятно, это ничего не сказать. Особенно "выводы" о моих мотивах "прокатит". Интересно, по всем так проходятся? Одна из них все-таки сообщ

Работает здесь врач Микаел. Самый ужасный непрофессионал , который берет деньги за лечение заранее, не даёт чек, и не лечит а убивает людей. Из за его неправильного лечение , я потеряла свою маму. Моя мама умерла из за его неправильного диагноза. Лечил он типо и меня и мою маму. За моё лечение запрашивал 85000, я заплатила 50000 онлайн переводом, он брал у меня дав 6 банок лекарств , лекарство стоит 1 банка 3000, и исчез. Ужас. Звонил 1000 раз уговорил что у него скидки и требовал деньги на лечение отправить ему онлайн. Кстати умеет уговорить. Актёр. Не верте . Надо у него лицензию забрать. А маме вообще без узи , без рентгена, без кате лечил , типо в анализе С реактив большой, а за что лечит , не понятно, просто жидкость , типо цистит. Когда медсестра делала капельницы, спрошивала маму почему мама тяжело дышит? Даже медсестра понимала. А этот врач Микаел проверял лёгкие мамы по моей просьбе и сказал, что лёгкие нормально. А оказался что у маме было воспаление легких и жидкость в легких. Чума 21 века коронавирус. И много жидкости которые кололи в этой клинике спровоцировали чтобы маме плохо было, через 10 дней маме забрали в больницу с 45 градусом температурой. Врачи сказали что запущено врачом Микаелом который до этого лечил моей маму. Администрация и врачи не знают кто когда работает. И вообще квалификация есть у врачей или нет. Это ад а не больница. Требую вернуть мне мои деньги. Могу ответит на все вопросы если у вашего руководства есть . И показать чеки онлайн переводов.

На ресепшене не компетентный персонал, нормально не могу ничего объяснить . В итоге на медосмотре который должен состоять из анализов и врачей , были только анализы по которым они просто проставляют врачей, без осмотра , и рентген так же ставят по анализам . Ужас!

Спасибо персоналу данной клиники! Врачи, медсестры, весь персонал отзывчивый. В поликлинике чисто, опрятно. Вылечили меня быстро. Врачи, люди знающие свое дело. Тимсан рекомндует данную клинику!

Приезжали с ребенком в клинику, с ребенком, попали на прием к доктору Хановой Светлане Борисовне, она профессионал своего дела. Распросила обо всем осмотрела нашу дочу, прописанный ей курс лечения помог в течение недели. Спасибо Ей огромное. Теперь будем ездить только к ней.

Сдавала анализы в клинике, очень приятный персонал, быстро подсказали по стоимости , предложили бесплатный прием терапевта ,для уточнения направления . Медсестре Оксане -особая благодарность за внимательность!

Ходили давно к аллергологу, удивило, что за три строчки назначения 500 р. Прием очень поверхостный. Вызывала врача на дом для ребенка, в указанный промежуток врача нет, звонка тоже нет, хотя обещали предварительно позвонить. Звоню, задаю вопрос: когда будет врач, на что мне манерно отвечает администратор, что придет позже, так как сейчас на вызове у ребенка у которого температура 40, а то что у моего ребенка грипп и подозрение на пневманию и я и так весь день трясусь жду педиатра всем плевать, у меня даже не спросили состояние моего ребенка. Позвонил муж, отменил вызов, так эта хамка бросила трубку. В районной поликлинике лучше обращаются с людьми, чем здесь за деньги. Вызову из другого центра или неотложку.