Городская клиническая больница № 31

28.03.2024, приехали в травматологию и столкнулись с не адекватной охраной‼️‼️‼️‼️‼️ При въезде в больницу стоят не адекватная охрана, ругаются и быкуют на приезжающих в больницу ‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Проведите работу с ними‼️‼️‼️

8 часов обмочившийся лежачий больной в моей палате ждал пока ему заменят белье, ему кололи мочегонное, а чтобы вспомогательный персонал опорожнил утку приходилось ждать по несколько часов. Воды в бутылку лежачему больному налить это надо опять же ждать более 2х часов пока персонал снизойдёт, катетер стоящий в руке обычный который надо менять раз в трое суток и менять и снимать отказываются, подгузник один раз одел на него, а второй раз отказались мотивируя тем что он не налезет хотя сутки назад был в пору. Хуже этой только больница на каширке - там меня с хронической сердечной недостаточностью выкинули через три дня вылечив только насморк. Добавлено через 2 суток. Тот адрес электронной почты что вы оставили недействителен. Но я всё ещё лежу 206 палате терапии, можете все претензии выслушать лично. Особенно то что ввиду отсутствия позапрошлой ночью подгузника мне пришлось на карачках ползти в туалет, благо он был в палате так как после слабительного появилась стойкая мотивация не лежать в собственных фекалиях.

Никто не берет трубку! Пытаемся дозвониться более часа! Рабочий день в самом разгаре и нет никого у аппарата! У моей мамы проблемы с желчным пузырем и необходима была консультация вместе с операцией. Заставляют ждать более часа (это только дозвониться), так когда берут трубку, то нужно еще столько же прождать. Беспредел! Никто не хочет работать, а особенно за бесплатно! !!!!!!Искренне надеюсь, что решат вопрос с персоналом!!!!!!

Совершенно невозможно записаться на прием по тел, который указан. Запись по интернету у них тоже не работает. и давно и никто видимо ее не собирает восстанавливать На прием к врачу по направлению можно идти год Это куда годиться?

Наблюдаюсь у акушера-гинеколога Михайловой Юлии Валерьевны. Не очень люблю ходить по врачам, но к этому врачу хожу со всей любовью и полным спокойствием. Уже отправляю к ней всех знакомых и подруг. Все четко, всегда по делу, все объяснит, лишний раз перепроверит, а не отправит домой поскорее. Болеет за своих пациентов. Я не могла забеременеть больше трех лет… а теперь я - мама, благодаря ее наблюдению. В крайние сроки беременности возникли сложности, как точно и вовремя она это заметила и настояла на моей госпитализации. Миллион раз «Спасибо»!

Мама (84 г) попала по скорой 9 января, у нее была периодическая рвота, в последний день с желчью. НО МАМА БЫЛА НА СВОИХ НОГАХ И В ПОЛНОМ СОЗНАНИИ, ШЛА ДО МАШИНЫ САМА, ОДЕТАЯ. Скорая измеряла давление , сахар в крови и слушала сердце, все было в норме. Меня (дочь) не пустили даже в приемное отделение с мамой под предлогом карантина, хотя туда люди в верхней одежде и обуви поступают с улицы. Маме поставили непроходимость жкт из-за желчного камня, который якоды прошел в тонкую кишку и застрял, причем хирург приемного отделения взял трубку у моей мамы, когда она мне позвонила и в целом объяснил ситуацию. Мама тоже ее понимала, рассказала какие обследования ей делали, что сказали, и дала согласие на операцию. Это был последний раз когда я с ней разговаривала. Причем я спросила этого хирурга нельзя ли все таки подготовить маму к операцию хотя бы до утра и кто будет ее проводить? Он ответил что нельзя и проводить будет старший дежурный хирург. Хотя диких болей у мамы не было и рвота была примерно раз в 3-5 часов, но безусловно проблема была. Ночью 10 января сделали экстренную операцию. С самого утра я пыталась что-то узнать по телефону о состоянии мамы. В справочной дали самую сухую сводку, сказали состояние тяжелое, больше ничего не известно. Сказали приезжать и говорить с врачом по внутреннему телефону с добавочным 2124, других способов связи дать отказались. Поехала в этот же миг. Врач реаниматолог, по имени Иван Сергеевич по этой внутренней линии сообщил мне что мама моя на ИВЛ в МЕДИКАМЕНТОЗНОМ СНЕ, состояние тяжелое, но они в целом контролируют ситуацию и собираются вывести ее из этого состояния к следующему утру и сказал чтобы я привозила эластичные бинты для ног. Он звучал вполне убедительно. Взяли мой мобильный. В полседьмого вечера позвонил некий человек с акцентом и сообщил, что мама умерла. Когда на следующий день мы с братом приехали туда, я снова позвонила по этому добавочному 2124 . Этот Иван Сергеевич на мой буквальный крик "Что случилось?" начал распинаться, что он не знает что произошло т.к. сдал смену

Такое ощущение, что телефонисток где то обучают так разговаривать на «отвали»… Еле дозваниваешься несколько дней, а они трубку кладут недослушав. Прям выбешивает.

Привезли пациента по скорой в пятницу, узнать о состоянии у врача нельзя, надо ждать от него звонка. Звонка не последовало, хотя уже вторник. Со слов пациента: хамское отношение персонала, все манипуляции сделаны на от@бись. В итоге пациент сам звонит во вторник утром в шоке и сообщает что его выписывают "прямо сейчас". С дренажем, желчным пузырем в обострении, плохим состоянием пациента. Дно.

Была на консультации у Дмитриева И.А врача травматолога -ортопеда в своем заключении он написал неверное мое имя и отчество и мне придется несколькими транспортами с больным позвоночником ехать на исправление данной ошибке.

Ужасное обслуживание операторов! Позвонила чтобы узнать, можно ли встать на учёт в больницу, она подняла трубку и начала раздражённым голосом кричать «говорите!» и сбросила трубку🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Моя бабушка в период с 18 сентября по 4 октября текущего года(2023) находилась на лечении в ГКБ 31 г. Москвы в неврологическом отделении. За 17 дней пребывания в больнице мы убедились в том, что многие медсестры, санитары и санитарки неврологического отделения профессионально выполняют свои должностные обязанности и ко всем пациентам относятся с уважением, заботой и вниманием. За что им огромное СПАСИБО!!! Так же хочу отметить добросовестное отношение к использованию своих обязанностей со стороны врача логопеда Юлии Станиславовны!! Отдельные слова благодарности хочется сказать лечащему врачу неврологического отделения ГКБ 31 г. Москвы Вяткиной Наталье Владимировне, за её профессионализм и внимательное отношение к своим пациентам! Бабушка поступила к ней с инсультом, а Наталья Владимировна сумела быстро поставить правильный диагноз Миастения, назначить необходимые обследования и лечение!!! Низкий ей поклон и успехов в её нелегком труде!!

Дали направление в эту больницу на замену сустава. В декабре 22 года встала на учёт, врач Алиев, сначала позвонили в июне, сказали со всеми документами, анализами, исследованиями приехать через месяц, я приехала, Алиев говорит, а зачем анализы сейчас, привози всё 5 сентября.... Вы издеваетесь? Это опять надо всё сдавать, ходить по поликлиникам, а я хожу с палочкой еле-еле, боли адские... Ладно, опять всё сдаю, привожу, во время разговора с анестезиологом ВДРУГ !!!!!.... выясняется, что операции в этой больнице ВИЧ- инфицированным не делают... 🤦‍♀️Вы серьёзно? А в декабре это нельзя было сказать? С самого начала я информировала Алиева... Вы украли у меня почти год жизни..... Теперь мне надо брать направление, ехать в 1-ую ГКБ, вставать на учёт и опять ждать..... В общем , ужасное отношение.....Некомпетентный врач... После посещения остался ужасный осадок....