Отзывы о "Радуга" показывают, что клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты. Многие пользователи высоко оценивают чистоту в учреждении и вежливое отношение некоторых сотрудников, особенно той девушки на ресепшен, которая помогла решить вопрос с переносом времени. Также положительно отмечается работа врачей, которые проводят процедуры аккуратно и профессионально. Однако негативные отзывы сосредоточены на грубом обращении одной из сотрудниц по имени Анастасия. Клиенты жалуются на её хамское поведение и неспособность общаться с пациентами вежливо. Один из отзывов описывает ситуацию, когда после недовольства клиенту предложили удалить отзыв взамен на возврат денег, но после проверки камер заявили, что всё было выдумано. Это создает впечатление о плохом управлении клиентским сервисом и отсутствии адекватной реакции на критику. Таким образом, "Радуга" получает похвалу за чистоту и профессионализм врачей, но сталкивается с серьезными проблемами в области обслуживания клиентов из-за некомпетентного поведения отдельных сотрудников.