ФГБУ Национальный исследовательский медицинский центр фтизиопульмонологии и инфекционных заболеваний Минздрава РФ получает признание за высокий уровень профессионализма своих врачей и внимательное отношение к пациентам. Многие пациенты отмечают душевный подход персонала, их готовность помочь и поддержать в трудную минуту. Особенно выделяются конкретные врачи, которые оставили положительное впечатление благодаря своим знаниям и умению общаться с пациентами. Также в отзывах упоминаются хорошие условия пребывания в стационаре, включая питание и чистоту. Однако наряду с похвалой, центр подвергается критике за недостатки в организации работы. Некоторые пациенты жалуются на большие очереди и длительное ожидание консультаций, а также на некоторые проблемы с записью на прием и отсутствием обратной связи. Есть также негативные отзывы о качестве лечения: некоторые пациенты выражают недовольство по поводу назначаемых процедур и медикаментов, считая их ненужными или неэффективными. Важным аспектом критики является ощущение безразличия со стороны некоторых сотрудников, что особенно сильно ощущается в стрессовых ситуациях. Пациенты также сообщают о проблемах с гигиеной в помещениях больницы и недостаточной квалификации отдельных врачей. Таким образом, несмотря на высокие оценки профессиональных навыков многих специалистов центра, существует значительное количество замечаний относительно организации процесса лечения и обслуживания пациентов.