Клиника МедСемья вызывает смешанные чувства у пациентов. Многие отмечают положительные аспекты, такие как квалифицированный и отзывчивый персонал, приемлемые цены на услуги и удобное месторасположение. Пациенты довольны тем, что в клинике чисто и комфортно, а также высоко оценивают качество медицинской помощи. Некоторые пациенты даже благодарят конкретных врачей за внимательное отношение и успешное лечение. Однако наряду с положительными отзывами встречаются и сильные критики. Основные проблемы связаны с низким уровнем сервиса на ресепшене: многие пациенты жалуются на некомпетентность сотрудников, хамское поведение и попытки навязывания ненужных услуг. Часто возникают ситуации с путаницей в оплате, когда стоимость услуг оказывается выше заявленной или возникают проблемы с приемом карт. Также есть серьезные нарекания на качество медицинских услуг — некоторые пациенты упоминают о неправильно поставленных диагнозах и недостаточном внимании со стороны врачей. В целом, клиника оставляет неоднозначное впечатление: она привлекает пациентов доступными ценами и хорошими врачами, но отвратительный сервис и проблемы с организацией работы значительно снижают уровень доверия к ней.