Клиника "Биооптима" получает много положительных отзывов за высокий уровень профессионализма врачей и внимательное отношение к пациентам. Многие пациенты отмечают, что врачи действительно помогают достичь долгожданной беременности и проявляют заботу о каждом клиенте, создавая комфортную атмосферу. В частности, выделяются такие специалисты, как Исакова Камила Муслимовна и Бекетова Анастасия Николаевна, которые получили признание за свою работу и индивидуальный подход к пациентам. Также отмечается вежливость персонала и чистота клиники. Однако, несмотря на положительные моменты, есть и значительная критика, касающаяся организации работы клиники. Пациенты жалуются на длительное ожидание приема даже при наличии записи, а также на неэффективное администрирование: потерю документов и справок, отсутствие четкой информации о сроках выполнения запрашиваемых услуг. Некоторые респонденты выражают недовольство хамским поведением администраторов, что негативно сказывается на общем впечатлении от клиники. Особенно остро воспринимается недостаток профессионализма у некоторых сотрудников в административной сфере. В результате некоторые пациенты рекомендуют избегать этой клиники из-за потерь времени и нервов.